Le conflit est parfois inévitable et ce, malgré les précautions ou stratégies d’apaisement et d’évitement prises. Lors d’un conflit, nous sommes exposés à un problème couvrant généralement trois axes : le factuel, les sentiments/émotions et les opinions. Ces deux derniers paramètres sont propres à chacun et donc non-négociables, ce qui complique bien souvent les choses. Comment aboutir à une solution rencontrant toutes les attentes des parties concernées ?

Quelles sont les priorités d'une politique de sécurisation efficiente contre les vols et dégradations d’un bâtiment public tel qu'une école ?

Plus directement exposés aux agressions et aux cambriolages, les indépendants peuvent réduire les risques en respectant quelques règles simples. Outre les initiatives visant l’équipement et la gestion de l’argent en caisse décrites dans l’article Manipulation d’argent cash en commerce : mesures de prévention utiles, nous analysons brièvement ici d’autres bonnes pratiques possibles.