Comment réagir face au harcèlement en milieu scolaire ? Le programme KiVa a été conçu et développé par des chercheurs de l’université finlandaise de Turku entre 2006 et 2009. Il vise à prévenir et traiter les problèmes de harcèlement en milieu scolaire en impliquant les enseignants et les élèves des écoles primaires et secondaires.

Un intervenant peut être confronté, en milieu scolaire ou autre (club sportif, transports en commun, espaces récréatifs par exemple), à un enfant ou ado qui fait une crise grave de colère verbale ou physique. Comment réagir ? Faire preuve d'empathie ou d'autorité ? Parler ou intervenir physiquement ?

Le milieu hospitalier présente cette particularité d'accueillir une population à la fois nombreuse, fluctuante et la plupart du temps anonyme. Le risque de vol (et parfois de dégradation) des objets de valeur s’en trouve donc singulièrement augmenté. Non seulement dans les chambres lorsque les patients dorment ou sont absents, mais également dans les locaux où se trouve du matériel médical et informatique coûteux et indispensable.