Celui qui décide de s'abstenir de consommer un produit psychotrope (agissant sur le cerveau), légal ou illégal, éprouve souvent de fortes envies par moment de reconsommer ce produit. Cette envie impérieuse (craving) peut amener à la rechute. Comment faire face à cette période difficile ?

Par sa propre attitude et sa façon de communiquer, l'intervenant (policier, gardien de la paix, préposé à l'accueil, etc.) peut déjà désamorcer de nombreuses situations de crise.

Que faire lorsque vous êtes prisonnier d’une foule en mouvement, que votre espace vital se réduit, que votre liberté de mouvement est entravée ? Quels bons réflexes adopter dans ce type de situation ?