Mieux comprendre la psychologie de l'agressivité

Tout personnel d'intervention en urgence (policier, pompier, médecin urgentiste, infirmier, éducateur en institution, éducateur de rue...), est susceptible d'être confronté à des actes de violence, d'agression instrumentale ou verbale, à des individus agressifs ou potentiellement agressifs. Les exemples sont légion : manifestations de foules, agressions en rue, violences conjugales, bagarres sous l'influence de l'alcool, automobilistes agressifs, rebellions, etc.