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Police et médias sociaux : quelques exemples de l’étranger

Au fil de cette série d’articles, nous avons exploré les nombreuses opportunités que peuvent offrir les nouveaux médias à la police; des conseils simples relatifs à l’élaboration d’une stratégie média avaient mis en exergue la nécessité de définir clairement les objectifs afin de choisir correctement les médias à employer. Mais qu’en est-il véritablement dans la pratique ?

© Copy website politie Queensland

Quel profil pour gérer des médias sociaux à la police ?

Si l’usage des médias sociaux permet à la police d’émettre ses propres messages, il lui offre également l’occasion d’être à l'écoute du citoyen et donc d'être proche d’une réalité de terrain. Cette potentialité présente un réel attrait, mais elle nécessite une description de projet solidement construite. La figure centrale en est le gestionnaire du média social. A quel profil doit-il satisfaire ?

© Fed Pol-Inforevue

Police et médias sociaux : opportunités, risques et besoins

L’usage des médias sociaux par la police est-il pertinent ? Si la question ne se pose plus, l’attention se porte davantage sur la manière et la stratégie à implanter pour répondre, à la fois, aux besoins opérationnels de la police et aux intérêts de la communauté en ligne. Contrairement au public concerné par les médias plus traditionnels, les utilisateurs «online» ne retiendraient que les informations utiles et intéressantes.

© Facebook PZ Mechelen copy