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Rares sont les usagers de la route qui ne doivent pas, au cours d’un déplacement, recourir aux services de police ou de secours à la suite d’une panne, d’un malaise ou d’un accident de la circulation. Nous avons vu précédemment (news en référence) comment, dans un contexte d’urgence et de stress, communiquer efficacement avec les opérateurs des services de secours.

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