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A tout moment, un usager de la route peut être témoin ou impliqué dans un accident de la circulation. Selon les circonstances, il devra recourir aux services de police ou de secours et cet appel pourra revêtir un caractère urgent (blessés graves, incendie, etc.). Dans un contexte certainement stressant, comment appeler à l’aide et fournir les informations précises qui permettront aux services concernés d’intervenir efficacement ?

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