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Assistance et prévention

Dans la plupart des cas de violences entre partenaires, on se trouve confronté à une escalade. Réagir sans tarder est indispensable pour éviter qu’un drame ne se produise. Vous êtes un proche de la victime : que lui conseiller concrètement ?

Les modes opératoires des escrocs pour s’emparer de votre carte et repérer le code, à partir des distributeurs automatiques de billets, sont nombreux : regarder par-dessus l’épaule, détourner l’attention, inviter à réinsérer la carte, etc. Comment retirer de l'argent à un bancontact sans prendre de risques.

En contact avec des patients souffrant de stress, de frustration ou de douleurs, le professionnel de la santé est exposé à des situations à risque. Le refus d’une prescription ou d’un arrêt maladie, un état de manque peuvent déclencher une réaction agressive. Comment gérer l'incident ?