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Pratiques professionnelles

Regroupe les bonnes pratiques, méthodologies et guides principalement à destination des intervenants de première ligne.

  • Comment lutter contre le stress lié aux professions de secours ?

    Dans les articles précédents, nous avons passé en revue les sources de stress auxquelles est confronté le personnel des services de secours et d’urgence et nous avons appris à en reconnaître les signes de souffrance. En raison de ses désastreuses conséquences, la question du stress ne peut être négligée. S’il est inévitable dans les professions de secours, il peut

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  • Se protéger contre l'attaque à la voiture-bélier ?

    Violent, coûteux et d’une extrême rapidité d’exécution, le vol au bélier peut s’avérer être un risque pour certains établissements. Son mode opératoire en 4 étapes (repérage, intrusion, vol, fuite) a fait l’objet d’un article précédent.
    S’il existe nombre de mesures et moyens de prévention, il est opportun de les inscrire dans une stratégie globale qui

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  • Le stress traumatique du personnel de secours : comment le reconnaître ?

    Dans l’article précédent en référence, nous avons rappelé que les professionnels des services de secours et d’urgence sont exposés de façon régulière à des événements hautement stressants, voire traumatisants. Dans le présent, nous allons détailler les réactions qu’ils sont susceptibles de manifester dans les heures et les jours suivant de telles situations.

  • Le personnel des services d’urgence et les risques de stress

    Intervention après intervention, les policiers, les pompiers, les ambulanciers et les secouristes s’exposent de façon répétée à des situations hautement stressantes, voire traumatiques. A l’image d’une goutte d’eau qui entame et creuse peu à peu la pierre sur laquelle elle vient inexorablement tomber, la confrontation continuelle à des sources de stress peut venir

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  • Écoles et autres lieux publics : comment éviter les vols des biens de valeur

    Chaque établissement fréquenté par un large public contient son lot d’objets de valeur qu’il s’avère essentiel de préserver (ordinateurs, téléviseurs, projecteurs LCD, matériel sportif,…). L’accessibilité des établissements publics et le va-et-vient qui caractérisent ces lieux offrent cependant beaucoup d’opportunités de vol ou de dégradation de ce
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  • L’aménagement d’espaces publics peut prendre en compte la sécurité

    Les espaces publics tels que les parcs, aires de jeux ou terrains multisports sont dans certains cas propices au développement de comportements infractionnels (graffiti, mise à feu de poubelles, tapage nocturne,…). Ces derniers, s’ils ne sont pas canalisés, peuvent en outre dégénérer en une criminalité bien plus importante par un effet d’emballement (trafic de

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  • Sécurité des structures ouvertes au public : analyser les risques et les incidents

    Beaucoup de mesures proposées par le «Manuel de prévention intégrée de la criminalité dans les hôpitaux» sont applicables aux établissements ouverts au public confrontés à des grands flux de personnes pouvant avoir accès à un certain nombre d’espaces sans être contrôlées au préalable.

  • Une politique de gestion de l’agressivité au travail ?

    Comment réagir face à la violence au travail ? Menaces, harcèlement moral ou sexuel, brimades voire tentatives d’agressions physiques… les risques proviennent tant de l’extérieur que de l’intérieur de l’entreprise. Instaurer une politique de gestion de l’agressivité, intégrée à une politique globale de prévention, peut être une solution efficace pour

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  • Audition de la victime d'un viol : l’auteur a-t-il tenté d’effacer les traces ?

    Au cours d'un acte de viol, il arrive fréquemment que les choses se passent autrement que prévu et que le comportement de l'auteur change brusquement. Obtenir des informations précises à ce sujet peut être important pour la suite de l'enquête. Le policier veillera à poser des questions pertinentes à ce propos afin de recueillir le moindre indice susceptible

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  • Véhicules prioritaires : focus sur certaines situations particulières

    Lors d'une intervention urgente, le conducteur d'un véhicule prioritaire peut franchir un feu rouge, dépasser les limitations de vitesse, couper certains groupes d'usagers, etc. Mais il doit être conscient en permanence des risques d'accident qu'une telle conduite peut engendrer et anticiper autant que possible les réactions des autres usagers qui doivent lui

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  • Véhicules prioritaires : recommandations pour une meilleure sécurité

    Dans quelles conditions les conducteurs de véhicules prioritaires peuvent-ils franchir un feu rouge, dépasser les limitations de vitesse, etc. ? Et comment doivent réagir les autres usagers de la route pour leur céder le passage ?

  • Véhicules prioritaires : autres dérogations que feux rouges et limitations de vitesse

    Quelles sont les dérogations aux règles du code de la route prévues pour les véhicules prioritaires dans le cadre de leurs missions urgentes ?

  • L’interrogatoire d’un psychopathe : conseils pratiques

    L’audition d’un psychopathe doit être préparée et menée de manière méthodique faute de quoi elle a de grandes chances de ne pas aboutir à révéler la vérité. Rompu dans l’art de manipuler ses interlocuteurs, le psychopathe profitera en effet de toutes les failles possibles ou les provoquera lui-même instinctivement.

  • Véhicules prioritaires : franchir un feu rouge et dépasser la limitation de vitesse

    Sous des conditions bien déterminées, les conducteurs de véhicules prioritaires sont autorisés à ne pas respecter des règles du code de la route. Cet article s'attache essentiellement au franchissement d'un feu rouge et aux limitations de vitesse.

  • Dans quelles conditions interroger un psychopathe ?

    Dans le cadre d’une enquête judiciaire, disciplinaire, suspicion de fraude, etc., le fait de devoir auditionner une personnalité psychopathique oblige à prendre un certain nombre de dispositions pour espérer engager et gérer efficacement le dialogue. C’est l’objet de cet article, les deux précédents ayant introduit le concept de psychopathie de manière générale,

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  • Quelles indications dans le comportement et le langage d’un psychopathe ?

    Les psychopathes sont-ils a fortiori des délinquants ? Comment expliquer les psychopathies ? Quel rapport avec la délinquance violente et intellectuelle ? Après avoir répondu à ces questions, examinons quelques caractéristiques de comportement et du langage observables chez les psychopathes.

  • Déterminer la fiabilité du témoignage de l'enfant victime d'abus sexuel

    Dans notre précédent article, nous avons insisté sur la fragilité des déclarations d'enfants victimes d'abus sexuels et ses causes. Nous avons ensuite présenté une méthode susceptible d'améliorer la qualité de ces témoignages. Nous présentons ici un protocole qui permet d'évaluer leur fiabilité.

  • Quelles techniques physiques pour immobiliser un jeune en crise ?

    L'explosion de colère d'un enfant ou d'un ado surprend et déconcerte l'adulte. Comment réagir ?

  • Prévention de la radicalisation : un modèle britannique

    Nous avions présenté le modèle danois Aarhus dont les objectifs sont la prévention de la radicalisation auprès des jeunes. Une des approches britanniques abordée ici vise à réduire l’extrémisme violent par la notion de «complexité des valeurs». Cette méthode cherche à développer chez les individus leur capacité à comprendre d’autres points de vue et

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  • Crise de colère du jeune : l'intervention physique progressive

    Que faire lorsqu'un ado explose de colère ? Comment un intervenant peut-il efficacement calmer un enfant qui s'énerve et risque une crise ?