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Conflits

Les problématiques de gestion de conflits ou de prévention des risques : agressivité verbale, comportement violent, médiation, harcèlement, etc.

  • Dans l'article précédent (voir référence), nous avons évoqué un lien de cause à effet entre frustration et agression, en précisant que cette hypothèse présente quelques faiblesses. En effet, certains processus psychologiques (règles sociales, inhibitions...) peuvent réduire la probabilité d'une réponse agressive et d'autre part la représentation mentale que

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  • Tout personnel d'intervention en urgence (policier, pompier, médecin urgentiste, infirmier, éducateur en institution, éducateur de rue...), est susceptible d'être confronté à des actes de violence, d'agression instrumentale ou verbale, à des individus agressifs ou potentiellement agressifs. Les exemples sont légion : manifestations de foules, agressions en rue,

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  • Quels sont les risques fréquemment encourus par les adolescents ainsi que leurs conséquences et causes éventuelles ? Quelle attitude peuvent adopter parents, enseignants, éducateurs et toute personne concernée par la problématique à titre personnel ou professionnel afin de prévenir et enrayer ces comportements?

  • Que faire lorsqu’on suppose qu’un collègue a un problème d’alcool ? Aborder la question avec lui ou se taire ? Comment l’aider et éviter que la situation ne dégénère ?