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Conflits

Les problématiques de gestion de conflits ou de prévention des risques : agressivité verbale, comportement violent, médiation, harcèlement, etc.

  • Rétablir la confiance entre la police et la population

    La question de la confiance entre la police et les citoyens est d’actualité dans plusieurs pays occidentaux. En France, la commission des droits de l’homme (CNCDH) a récemment formulé diverses propositions à cet égard. De quoi s’agit-il ?

  • Faire face à un jeune qui s’automutile

    Un jeune qui s’automutile exprime une souffrance et un appel à l’aide. Or c’est un comportement qui cesse rarement sans une intervention extérieure. Dès les premiers signes, il est donc important d’agir et d’en parler avec lui.

  • Répondre à l'agressivité verbale sans envenimer les choses

    Que ce soit sur le plan privé ou professionnel, nous devons souvent prendre position, expliquer, refuser… faire face à ce que nous "interprétons" comme une agression verbale. Notre réaction peut tout aussi bien envenimer la situation que l’apaiser.

  • Comment fonctionnent les fermes à trolls et à qui profitent-elles ?

    La ferme à trolls est une technique de manipulation très efficace, de plus en plus répandue sur les réseaux sociaux. Elle consiste à utiliser des faux-comptes dans le but de diffuser massivement un message destiné à influencer l’opinion publique.

  • Femmes et harcèlement sur le lieu de travail : comment réagir efficacement?

    Etre victime de violences ou de harcèlement moral ou sexuel sur le lieu de travail peut avoir des conséquences désastreuses. Les femmes en sont plus souvent victimes que les hommes. Comment peuvent-elles réagir face aux "abuseurs" ? 

  • Se faire du mal pour se sentir mieux : comprendre l’automutilation à l’adolescence

    L’automutilation chez les adolescents est un phénomène fréquent. Que ce soit pour faire face à des émotions négatives, ou par mimétisme, défi pour s’identifier à un groupe, elle n’est pas à banaliser et est bien souvent le reflet d’un mal plus profond.

  • Coronavirus : comment comprendre les "anti-masques" ?

    Le port du masque destiné à prévenir la transmission virale dans la lutte contre le coronavirus est devenu obligatoire dans beaucoup de pays. La plupart des citoyens adhèrent aux conseils de prudence, certains s’y opposent néanmoins.

  • Les modes alternatifs de résolution de conflit

    Conflits de voisinage, disputes familiales, litiges commerciaux sont le quotidien des services de police. De plus en plus, les modes alternatifs de résolution de conflit (MARC) sont mobilisés. En quoi ces dispositifs sont-ils intéressants ?

  • Comment empêcher une personne de conduire en état d’ivresse ?

    Un ami ou un proche est ivre et vous vous rendez compte que la situation devient dangereuse tant pour lui que pour autrui. Comment lui faire entendre raison ? Quand prendre des décisions à sa place ?

  • La chasse, source de conflits : est-ce indispensable ?

    En milieu rural, la chasse peut être source de polémiques : certains souhaiteraient sa disparition alors que responsables communaux, propriétaires forestiers et agriculteurs l’estiment indispensable pour préserver la biodiversité. Les incidents entre chasseurs et riverains peuvent-ils être évités ?

  • La surcharge psychosociale au travail due au COVID 19 : que faire ?

    Les mesures sanitaires prises dans les entreprises et administrations ont entraîné de nouvelles conditions de travail qui peuvent, dans certains cas, affecter l’état psychologique du personnel. Quelles sont les obligations des employeurs pour prévenir et limiter les risques psychosociaux ?

  • Le droit de plainte des détenus : qu’est-ce qui change ?

    La vie carcérale du détenu en Belgique est réglementée depuis 2005 par une loi qui décrit son statut et ses droits dont la possibilité d’introduire une plainte. Depuis le 1er octobre 2020, la procédure liée au droit de plainte est devenue effective.

  • Violences conjugales ou conflits conjugaux ? Les mécanismes en jeu …

    En cas de violences conjugales, l’auteur utilise différentes stratégies de contrôle et de domination. Comment la victime réagit-elle pour se protéger ? Comment faire la différence entre un conflit conjugal et des violences conjugales ?

  • La légitimité de la police, une question fondamentale

    La police a certes une légitimité formelle mais qu’en est-il de sa légitimité sociale, de l’acceptation de son autorité dans la population ? Plus encore, comme représentante de l’Etat, elle peut faire usage de la violence physique, pour peu qu’elle soit légitime.

  • Quelle réaction face à un comportement agressif ?

    Une personne s'exprime de manière menaçante voire violente : comment décoder ses intentions et bien réagir ? En cernant l’agressivité de type frustration, l’agressivité instrumentale ou pathologique et leur "mode de fonctionnement", comment adapter ses réactions ? 

  • Décoder un comportement agressif

    Face à des conduites agressives, nous devons faire la distinction entre trois grands types : l’agressivité-frustration, l’agressivité instrumentale et l’agressivité pathologique. À chaque forme ses caractéristiques et donc, son propre mode de fonctionnement. Comment percevoir la différence et bien réagir ?

  • Eviter les risques de stigmatisation sociale liée au coronavirus

    L’épidémie de coronavirus pourrait profondément modifier nos relations aux autres. La peur de l’autre, vecteur de contamination, l’exacerbation de nos émotions, les nombreuses frustrations liées à notre changement de style de vie sont autant de risques de voir nos rapports sociaux se dégrader.

  • Déconfinement : notre évolution personnelle peut être source de conflits

    Avec le confinement et le stress qu’il a engendré à des degrés divers, nous pourrions être entrés dans une nouvelle "phase" de vie. Qu’est-ce qui pourrait avoir changé ? Quels sont les différents niveaux de stress si nous ne sommes pas satisfaits ?

  • Agression verbale en intervention : éviter l'escalade, maintenir le dialogue

    Pour ceux qui portent secours et représentent l'autorité, les tensions sont devenues permanentes et peuvent apparaître en tout lieu, à tout moment. Un mot, un geste incompris peut engendrer un dérapage. Comment maintenir le dialogue en situation de crise ?

  • Coronavirus : bien vivre le déconfinement

    La phase de déconfinement est amorcée et ce retour à une vie presque normale peut générer de multiples angoisses : la peur de la contamination, la crainte des autres, se réadapter à son travail, accepter que ses enfants retournent à l’école.