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Les professionnels de première ligne sont souvent confrontés à des comportements agressifs (référence). Tout le monde s'accorde sur l'importance des phénomènes de violence dans notre société, que ce soit pour comprendre, pour prévenir ou pour réprimer.. La difficulté est de s'entendre sur ce que cela signifie tant pour le scientifique que pour le commun des mortels. De nombreux auteurs se sont attachés à définir ces concepts de violence, d'agression, d'agressivité. Il faut faire un choix.

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